¿Qué significa ser la empresa más reputada? ¿Alguna relación con ser responsable?

1 May

Responsabilidad y Reputación, 2 Caras de una misma moneda

Ser Responsable

Hoy se presenta en Barcelona y Madrid el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) España 2013, un instrumento de evaluación reputacional que se ha convertido en un referente en sus 13 años de existencia. Surgió como una investigación universitaria en el seno de la cátedra del profesor Villafañe en la Universidad Complutense de Madrid y se materializa gracias al acuerdo entre  Villafañe & Asociados, el Grupo Vocento y Análisis e Investigación.

Este año por segundo año consecutivo me han pedido que participe como experta en la realización del MERCO y los resultados ofrecidos, como cada año, no hacen más que plantearme varias dudas. La primera de todas: ¿Qué significa ser la empresa más reputada de España? Y me explico. No pongo en duda la seriedad y rigor del estudio. Conozco a Justo Villafañe y a su equipo personalmente y siempre me han parecido rigurosos y muy…

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De los Épico a lo Típico: 5 consejos para asegurarse de no perder el rumbo en Redes Sociales.

24 Mar

 

Si usted está leyendo este artículo, lo más probable es que por lo menos tenga una cuenta en Facebook, sea una cuenta personal o una página para su empresa o marca. Si es así, usted pudo comprobar la efectividad de esta red social para encontrar  amigos y seguidores. Puede que también tenga presencia en Twitter y en otras especializadas, como por ejemplo Linkedin.

 

El aspecto común al ingresar al mundo de las redes sociales es que usted encontrara información que le permitirá saber como es “Reconocido Socialmente” y esto se refleja en las solicitudes de amistad y en los seguidores que usted logra en una primera instancia,  usualmente dirigidos a usted por los gustos y preferencias que refleja su perfil. Esto sin lugar a dudas, se convierte en un nuevo paradigma en términos de relaciones sociales que se visibiliza en el mundo real.

 

Esta nueva realidad convierte a su marca personal (a usted como individuo o a su negocio) en un nuevo jugador en esta aldea social, que inicia la partida con ventaja, sus amigos lo conocen en el mundo real, saben quién  es usted y lo seguirán. Lo cual reflejara un comportamiento positivo en su primera incursión en el Social Media. Sin embargo pasado los días de efervescencia inicial vera como el número de seguidores deja de crecer y si ingreso al mundo de las redes sociales para ampliar su número de amigos y seguidores no obtendrá los resultados que espera.

 

¿En dónde radica el problema? ¿Cuál es la solución?  El problema se encuentra principalmente en dejar que este evento épico en que se convierte incursionar en redes sociales sea seguido de una poca, nula o aun peor, monótona presencia en este universo social, y es desde aquí en donde empieza a gestarse el camino para lograr el éxito que su marca personal busca en redes sociales, los siguientes consejos son fundamentales para lograrlo.

 

  1. Deje claro quién es y que quiere: Constituir un perfil adecuado es el mayor reto, pero de esté depende esa primera impresión que tanto valor (negativo o positivo) genera en las redes sociales.
  2. Sea uno y solo uno: Al lograr encontrar esos elementos que destacan y potencian  su perfil (sin mentiras), unifique ese criterio en todas las redes sociales en que tiene una cuenta.
  3. No se pierda, no se ausente, no se desaparezca: Haga presencia permanente en redes sociales, esto le permitirá acercarse a sus amigos y seguidores.
  4. Sea coherente: Lo que muestra su perfil debe verse reflejado en lo que usted dice cada vez que interactúa con sus seguidores
  5. Use el mismo  lenguaje: Hable claro, de forma honesta, directa y sencilla; así sus seguidores sabrán que piensa y hágalo de la misma forma en todas las redes en que hace presencia.

 

Seguir estos consejos le ayudara a aumentar su presencia y prestigio en redes sociales, todo depende de usted, el éxito como siempre… Está en sus manos!!!

 

 

 

 

 

Gangnam Style: Receta para Romper Paradigmas

27 Dic

La contagiosa y exitosa canción del rapero surcoreano PSY, Gangnam Style es  el primer vídeo que alcanza  mil millones de visitas en Youtube, hito alcanzado el  viernes 21 de diciembre del 2012; el tema  fue colgado  por primera vez el 15 de julio y  Youtube celebró la ocasión con un dibujo de PSY bailando junto a su logo. ¿como lo logro? ¿que podemos aprender de este hecho?

Antes de hacer una reflexión e intentar responder las preguntas planteadas hay datos importantes sobre la canción y el interprete que vale la pena mencionar. PSY es el primer artista pop coreano que logra un éxito en Estados Unidos, quien manifestó en un comunicado:  “¡Nunca me hubiera imaginado que el “Gangnam Style” consiguiera un millón de visionados, mucho menos mil millones! ¿Es este el show Tru-PSY?”, quien ademas  actuó recientemente para el presidente Barack Obama, se reunió con el secretario general de la ONU, Ban Ki-moon, y ganó el premio al mejor vídeo en los MTV Europe Music Awards.  Ademas La canción  recibió el Récord Guiness por el vídeo con más “Me Gusta” en Youtube,  y debido a su popularidad los desarrolladores del videojuego de baile Just Dance 4 anunciaron que Gangnam Style está disponible en formato DLC para todas las plataformas desde noviembre de 2012. Por su parte los desarrolladores de Dance Central 3, anunciaron el 27 de noviembre su lanzamiento como DLC.

Es hora de que entremos en materia, lograr un éxito como este no es tarea fácil y es  necesario mencionar una serie de ingredientes que se conjugan en una gran receta que definitivamente servirá para conquistarlo.

Primer Ingrediente:  Construya un lenguaje universal, no es necesario ser un poliglota para entender el mensaje de la canción pues  esta inmerso mas en su ritmo que en otra cosa.  Su empresa debe orientar sus esfuerzos en la creación de un marca que pueda ser reconocida y aceptada por la comunidad, pero que ademas sus miembros logren identificarse con ella.

Segundo IngredienteDiversifique, pero no olvide su Producto Estrella, PSY es un artista que logro en poco tiempo algo soñado por muchos, y aunque hoy ya esta promocionando un nuevo single, no para en la promoción de la canción  y es muy fácil encontrar muchas versiones de la misma en Internet. Desde su organización  es de suma importancia apreciar esta lección  y que sea vital en la toma de decisiones, tenga claro cual es su ventaja comparativa, trabaje todos los días en posicionar su producto estrella, pero no deje a un lado la innovación y el desarrollo de nuevas ideas y productos, esto siempre lo mantendrá vigente.

Tercer Ingrediente: Utilice la Tecnología a su Favor, Sin una herramienta como Youtube  lo mas seguro es que PSY, no hubiera logrado una divulgación tan efectiva, ¿ Esta usted utilizando las herramientas tecnológicas de la manera adecuada?¿ es adecuada la gestión que hace de su marca en las redes sociales? Reflexione sobre esto, se sorprenderá con lo que pueda encontrar.

Cuarto Ingrediente: Prepárese para los Tiempos Difíciles,  El rapero sur coreano  logro en poco tiempo reunirse con personajes influyentes del planeta y  romper todos los récords, pero ¿esta preparado para el fracaso? ¿ lo están usted y su organización?.  De una acertada estrategia que busque establecer planes de contingencia, depende que se pueda manejar el éxito de de manera adecuada y convertirlo en un hecho sostenido y no en un una situación efímera.

Quinto Ingrediente: Relájese y Disfrútelo,  PSY y Youtube  han celebrado el triunfo alcanzado, y han hecho publica su satisfacción ; lo mismo debe hacer usted y su organización  disfrute y haga publico los logros alcanzados, eso hará bien a los miembros de su empresa, pues servirá como elemento motivacional, y para mejorar la imagen y la cercanía con sus clientes.  Y como es momento de disfrutar, aquí esta la canción que rompe paradigmas

La Fiebre Maya, ¿Que Aprender de Ellos?

24 Dic

Seguí con mucho detenimiento, como muchos de ustedes, los hechos relacionados con la predicción maya, y a medida que se acercaba la fecha fue muy común encontrar como los medios de comunicación registraban una y otra vez, los acontecimientos generados alrededor del mundo que evidencia la forma en que los seres humanos nos comportamos frente a un hecho apocalíptico  ahora bien, en este escenario post fin del mundo, y como preámbulo al nacimiento de este blog, haré un análisis del escenario desde el punto de vista de las organizaciones, y como se puede generar una serie de estrategias que beneficien a la comunidad y al nuevo emprenderismo.

  1. El fenómeno Twitter: para nadie es un secreto que este red social, junto con otras ya conocidas, registra día a día las opiniones y tendencias del acontecer del mundo y en esta ocasión lo hizo con #TeEngañoComoLosMayas. la respuesta mordaz, pero muy realista a la profecía y que sirve como detonante para la primera lección del día:  Jamas hagas publicidad falsa, y mucho menos prometas algo que no vas a cumplir. la confianza es el valor mas importante que tiene una organización  y si en algún momento es motivo de duda, el futuro de la misma estará en graves problemas.
  2. El Suicidio: En diferentes latitudes se registraron intentos de suicidios colectivos como una forma de adelantarse y no sufrir las consecuencias de la catástrofe que se aproximaba, hecho que en si mismo llama la atención y establece alertas sobre lo voluble de la naturaleza humana, pero ¿que aprender de esta situación? sin lugar a dudas lo primero a mencionar es: No pierdas la Cabeza, así como suena, en los momentos difíciles no puedes darte el lujo de no pensar adecuadamente, una simple decisión errónea puede significar el fracaso y llevar a  perdidas cuantiosas;  luego no olvide lo siguiente: ¿ Cuán fuerte, y de que forma  es su influencia sobre los demás?  Esta es una pregunta que cada uno debe intentar responder, paso obligado para reinventarse y  hacer una reflexión de cuanto estas comprometidos los miembros de una organización con la misma.
  3. Sobrevivir: Ante un hecho de esta naturaleza  el instinto de supervivencia se convierte en el órgano directriz de las decisiones de un ser humano que buscara continuar vivo al precio que sea, ¿que grado de utilidad tiene esto para el mundo de los emprendedores? Todo! es vital que una organización siga existiendo y que se adapte a las situaciones del entorno; aunque aparece una palabra que no se debe olvidar: Cautela, cualidad de suma importancia para no perder el rumbo y que la tragedia impere sobre la razón.
  4. Nadie sabe lo que tiene hasta lo pierde: Este viejo proverbio es la frase perfecta para recordar que nuestro mundo es lo mas importante que tenemos, sin el nada de lo que digamos o hagamos tendrá sentido, Conciencia Ambiental debe ser un elemento rector en la toma de decisiones, ademas  hacer marketing con esta filosofía  siempre estará bien, hoy son muchos los dispuestos a salvar la tierra.